隱私權政策

隱私政策

 

日期：[2025年10月21日]

 

1.有關個人數據收集的信息

 

1.1 個人信息

 

以下將告知您在使用我們的網站時，如何處理您的個人數據。根據日本的個人信息保護法，個人數據是指可以根據姓名、出生日期及其他描述來識別特定個體的有關生存個體的信息。我們希望告知您我們的程序，同時遵守我們的法律義務。

 

1.2 個人信息處理業務

 

處理個人信息的公司是All Hands Co., Ltd.

 

1.3 使用目的

 

提供我們服務時，個人數據的具體使用目的如下：

 

（A）提供、維護、保護和改善服務，包括但不限於識別您、記錄您的偏好和計費服務。

 

（B）測量用戶流量和行為

 

（C）廣告投放、顯示和效果測量

 

（D）對服務的查詢進行指導和回應

 

（E）如果我們認定您違反了與服務相關的規則、法規或政策

 

（F）與上述相關的任何活動

 

2.您訪問我們網站時的信息處理

 

如果您出於信息目的使用我們的網站，即如果您在未註冊的情況下查看網站且不提供任何其他信息，我們會處理您的瀏覽器傳輸到我們伺服器的信息。我們必須處理以下數據，因為這些數據在技術上對我們顯示網站和確保其穩定性和安全性是必要的：

 

（A）IP地址

 

（B）請求的日期和時間

 

（C）請求的內容（訪問的頁面）

 

（D）每次發送的數據量

 

（E）瀏覽器

 

3.網站的進一步功能和服務

 

3.1 各種服務的概述

 

除了將我們的網站用於純信息目的外，我們還提供您可能感興趣的各種服務（例如註冊帳戶、購買產品）。我們還使用其他功能來促進銷售（例如選擇支付方式）或分析或推廣我們的產品，具體詳情在下面的第4和第5節中說明。為此，您通常需要提供進一步的個人數據。我們還處理其他數據，以便執行相應的服務。上述數據處理原則適用於本隱私政策中描述的所有數據處理目的。

 

3.2 使用外部服務提供商

 

我們可能會使用外部服務提供商來處理您的數據，當這種提供對於提供服務是必要的時（例如支付服務提供商、運輸公司等，更多信息請參見下面的第5和第6節），這些服務提供商由我們精心挑選，受我們的指示約束並定期監控。

 

3.3 第三方參與

 

此外，如果我們與合作夥伴一起提供您參加促銷、競賽、合同協議或類似服務的機會，我們可能會將您的個人數據轉移給本隱私政策中未提及的第三方。根據服務的不同，我們的合作夥伴也可能自行風險收集您的數據。除非我們獲得您的同意，否則不會轉交您的個人數據，您在提供數據或在相應產品的描述中會收到更詳細的信息。

 

3.4 日本以外的第三方

 

如果我們的服務提供商或合作夥伴位於日本以外，我們將在我們的提案中通知您這種情況的後果並獲得您的同意。

 

4.當您聯繫我們或在我們這裡註冊帳戶時的個人數據處理

 

當您通過電子郵件或我們的聯繫表單聯繫我們時，我們將存儲您提供的數據（電子郵件地址、姓名和電話號碼，如適用），以便回答您的問題。當您在我們這裡註冊客戶帳戶時，我們僅收集您自願與我們分享的信息。這些數據包括：

 

（A）您的姓名，這也可以是您的職位或用戶名。

 

（B）登錄數據，您選擇的電子郵件地址和密碼

 

（C）您的聯繫信息（如姓名、地址、電話和傳真號碼以及電子郵件地址）

 

（D）您的個人信息和您可能與我們分享的其他興趣信息

 

5.當您在我們這裡購物時的個人數據處理

 

5.1 購物信息

 

當您通過我們的在線商店下訂單時，我們會收集購物數據。根據購買的類型及其處理方式，購物數據可能包括：

 

（A）購買商品的詳細信息（名稱、價格、型號等）

 

（B）訂單號

 

（C）運送和帳單地址

 

（D）交付和付款狀態（例如，「已完成」或「已發貨」）

 

（E）有關您購買的消息和通信（例如，投訴或發送給客戶服務的消息）

 

（F）退貨狀態（例如，「進行中」）

 

（G）有關參與的服務提供商的信息（例如，包裹服務的運輸號碼）

 

5.2 付款詳情

 

我們提供各種付款方式，特別是[信用卡]和[PayPal]。為了執行付款，我們收集您與我們分享的付款詳情。我們還從外部支付服務提供商和信用機構獲取進一步的付款詳情，這些機構幫助我們執行付款並進行信用檢查。我們僅將處理付款所需的信息轉交給我們的支付服務提供商。

 

付款詳情包括：

 

（A）帳單地址

 

（B）首選付款方式

 

（C）銀行賬戶詳情，包括IBAN和BIC或賬號和排序碼

 

（D）信用卡詳情

 

您的付款詳情還包括與付款處理和信用檢查直接相關的其他信息。例如，如果您使用PayPal付款，則包括外部支付服務提供商用於識別您的信息，例如您的PayPal ID。

 

5.3 將未償還債務的數據轉移給收款服務提供商

 

如果您在多次提醒後仍未結清未償發票，我們可能會將必要的數據轉移給收款服務提供商以進行債務催收。我們也可能將債務出售給收款服務提供商，該提供商可能會以自己的名義提出索賠。我們使用的收款服務機構如下所示[請提供您合作的債務收集機構的詳細信息。如果沒有，請刪除此段。]

 

6. cookie

 

6.1 有關cookie的一般信息

 

我們可能會使用cookie、標籤和網頁像素等技術自動收集有關服務的信息。cookie或標籤是一段代碼，允許我們的技術合作夥伴收集通常不會直接識別您的信息。在法律要求的情況下，我們會在使用cookie或其他跟蹤技術之前徵求您的同意。本節描述了我們使用cookie的情況以及您控制其用於廣告相關目的的能力。如下面所述，除非cookie是絕對必要的，或者您已通過本網站的cookie橫幅或同意管理器選擇加入，否則我們不會使用cookie或類似的跟蹤技術來處理您的個人數據。您可以隨時通過單擊網站頁腳中的「管理cookie」鏈接撤回您的同意或更新您的偏好。

 

6.2 cookie

 

cookie是網站或其提供者通過您的網頁瀏覽器傳輸到您設備硬碟的小型網頁文件，使網站或提供者的系統能夠識別您的瀏覽器並記住某些信息。

 

一般來說，我們使用第一方和第三方cookie來使我們的服務正常運行：

為您提供安全的瀏覽體驗，當您使用我們的服務時。

收集有關您使用我們服務的被動信息。

測量與營銷活動的互動。

幫助我們改善我們的服務。

記住您的偏好以方便您。

 

我們在我們的服務中使用以下類型的cookie：

 

絕對必要的cookie：這些cookie對您使用我們的服務至關重要。例如，絕對必要的cookie允許您訪問我們服務的安全區域。沒有這些cookie，某些服務無法提供。這些cookie不會收集有關您的營銷目的的信息。這些cookie對我們的服務的運行至關重要，無法禁用。

 

功能性cookie：我們使用功能性cookie來記住您所做的選擇，並調整我們的服務以提供增強的功能和個性化內容。例如，這些cookie可用於記住您的姓名或在我們的服務上的偏好。我們不使用功能性cookie來針對您進行在線營銷。您可以禁用這些cookie，但這可能會導致您使用我們的服務時功能減少。

 

性能或分析cookie：這些cookie收集有關您使用我們服務的被動信息，例如您訪問的網頁和您點擊的鏈接。我們使用這些cookie收集的信息來改善和優化我們的服務。我們不使用這些cookie來針對在線營銷。您可以按照下面的說明禁用這些cookie。

 

廣告或定向cookie：這些cookie用於使廣告信息對您更具相關性。它們執行的功能包括防止同一廣告不斷重複出現，確保廣告商的適當廣告，以及在某些情況下根據您的興趣選擇廣告。我們的第三方廣告合作夥伴可能會使用這些cookie來建立您的興趣檔案並在其他網站上投放相關廣告。您可以根據下面的說明選擇退出這些cookie的使用。

 

6.3 您的選擇

 

您可以使用瀏覽器設置管理瀏覽器cookie。大多數瀏覽器的「幫助」功能將告訴您如何防止瀏覽器接受新cookie，如何在收到新cookie時讓瀏覽器通知您，如何 t阻止 cookies，以及 cookies 的過期時間。如果您在瀏覽器中阻止所有 cookies，那麼我們和第三方都不會將 cookies 傳輸到您的瀏覽器。然而，如果您這樣做，您每次訪問網站時都必須手動調整設置，並且某些功能和服務可能無法正常工作。

 

6.4 網頁像素

 

爲了確定我們的營銷活動和其他服務目標的成功，我們可能會使用轉化像素，當您點擊某個按鈕或到達某個頁面時（例如，在您完成訂閱我們某項服務或填寫某個表單後的感謝頁面）會顯示一小段代碼。我們還使用網頁像素來分析服務使用模式。像素可以記錄特定設備、瀏覽器或應用程序訪問特定網頁的情況。

 

6.5 分析

 

我們可能會使用第三方服務提供商來監控和分析我們服務的使用情況。目前，我們使用 Google Analytics，這是一個跟蹤和報告網站流量的網絡分析服務。有關 Google 隱私實踐的更多信息，請訪問 Google 隱私與條款網頁：https://policies.google.com/privacy?hl=zh-Hans。您還可以使用 Google Analytics Opt-out 瀏覽器附加組件來防止您的數據被 Google Analytics 收集和使用。（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）。

 

6.6 行爲再營銷 [如果您使用 Google Ads、Bing Ads 或 FB Ads，請保留此條款。]

 

我們還使用再營銷服務在您訪問我們的服務後在第三方網站上向您投放廣告。爲此，訪問者根據在我們服務上的某些行爲進行分組，例如訪問的持續時間。這有助於我們了解您的偏好，並向您展示個性化廣告，即使您當前正在瀏覽其他也參與 Google 廣告網絡的網站。

 

爲此，我們使用以下工具和服務：

 

Google Ads 再營銷服務由 Google 提供。您可以通過訪問 Google Ads 設置頁面選擇退出：（https://www.google.com/settings/ads。）

 

如果 Google Ads 被配置爲收集個人數據，則數據控制者爲 Google Ireland Ltd.，Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。

 

Bing Ads 是由 Microsoft Ireland Operations Limited 運營的服務，地址爲 One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland。有關 Microsoft 如何處理信息的更多信息，請參見 Microsoft 隱私聲明：https://privacy.microsoft.com/zh-Hans/。如果您通過 Bing Ads 廣告訪問我們的網站，您的計算機上將放置一個 cookie。此外，我們的網站中集成了一個通用事件跟蹤標籤。這是一段代碼，結合 cookies 存儲有關您使用我們網站的數據，例如在網站上花費的時間、訪問的區域以及用於訪問該網站的廣告。Microsoft 還可能通過所謂的跨設備跟蹤來跟蹤您在多個電子設備上的使用模式。收集的信息會傳輸到位於美國的 Microsoft 服務器。如果 Bing Ads 被配置爲收集個人數據，我們提供您通過我們網站上的 cookie 橫幅同意 Bing Ads 的機會。

 

Facebook Ads 可能會使用 Facebook 商務工具在您使用 Facebook 時向您展示基於興趣的廣告。要更改您的設置或關閉 Facebook 提供的廣告個性化，請訪問 Facebook 的廣告設置。我們不會與 Facebook 分享您的個人信息。我們還可能向與您具有相似特徵的受衆展示廣告。爲此，我們對電子郵件地址列表進行哈希和不可逆加密，並通過網站上傳或提交它們。Facebook 將哈希數據與其用戶匹配，以生成相似受衆，並刪除上傳的列表。除非他們選擇點擊我們的廣告，否則我們無法訪問我們相似受衆中的任何信息。

 

6.7 其他跟蹤技術

 

我們還可能使用跟蹤技術收集「點擊流」數據，例如提供您訪問互聯網的服務的域名、您的設備類型、用於將計算機連接到互聯網的 IP 地址、您的瀏覽器類型和版本、操作系統和平臺、在我們網站上花費的平均時間、查看的網頁、搜索的內容、訪問時間和其他相關統計信息，並爲您用於訪問網站的設備分配唯一標識符或其他身份驗證信息，以達到相同目的。

 

我們的網站頁面還可能使用 JavaScript，這些是嵌入在網站和應用程序各個部分的代碼片段，以促進各種操作，例如加速某些功能的更新速度或監控各種在線組件的使用。實體標籤是 HTTP 代碼機制，允許網站的某些部分在瀏覽器中存儲或「緩存」，以加快網站性能。HTML5 本地存儲允許網站的數據在瀏覽器中存儲或「緩存」，使 HTML5 頁面在網站重新訪問時能夠存儲和檢索數據。

 

6.8 不追蹤

 

某些互聯網瀏覽器，如 Internet Explorer、Firefox 和 Safari，包含傳輸「Do Not Track」或「DNT」信號的能力。由於尚未採用統一的「DNT」信號標準，我們的網站目前不處理或響應「DNT」信號。

 

6.9 位置信息

 

您可以調整設備設置，以防止您的物理位置被傳輸給我們或第三方，方法是禁用設備設置中的位置服務，或者您可以通過更改移動設備或瀏覽器設置中的相關設置和權限，拒絕某些網站或移動應用程序訪問您的位置。

 

7.由第三方提供

 

7.1 僅在法律允許的情況下轉移

 

我們僅在適用法律允許的情況下轉移數據。特別是，我們與某些服務提供商密切合作，例如客戶服務（例如，熱線服務提供商）、技術服務提供商（例如，計算機中心的運營商）和物流公司（例如，郵政公司，如 [插入您合作的物流公司名稱]）。這些服務提供商通常可以在特殊條件下代表我們處理您的數據。當我們使用他們處理訂單時，服務提供商僅在提供相關服務所需的範圍和時間內訪問您的數據。當您與我們的合作夥伴購物時，我們將向合作夥伴轉移有關您的某些購物數據（例如，您的姓名和送貨地址），以便合作夥伴可以向您發送您所訂購的產品。

 

7.2 交付公司

 

（A）我們與外部交付公司（日本郵政）合作，以交付您的產品。這些交付公司接收以下數據，以便執行相關訂單的交付：

 

（B）您的姓名

 

（C）您的送貨地址

 

（D）您的郵政編碼（如適用）（如果您希望將訂單送到 DHL 包裹站）

 

（E）您的電子郵件地址（如適用）（如果您希望運輸公司通過電子郵件通知您預計的交付日期）

 

7.3 當局和其他第三方

 

如果我們被當局或法院判決要求，或出於起訴目的，我們將根據要求向檢察機關或其他第三方提供您的數據。

 

8.數據存儲和刪除

 

我們將根據本隱私政策中規定的目的，特別是履行我們的合同和法律義務，保留您的個人信息。我們還可能出於其他目的保留您的個人信息，只要法律允許我們出於某些目的保留這些信息（包括法律索賠的辯護）。

 

如果您關閉您的賬戶，我們將刪除我們存儲的關於您的所有數據。如果出於法律原因無法或不必要完全刪除您的數據，則相關數據將被阻止進一步處理。在數據被阻止的情況下，我們採取技術和組織措施，以確保只有少數員工在需要知道的基礎上和出於特定目的（例如，在稅務審計的情況下）才能訪問相關數據。阻止可能發生在以下情況下：

 

（A）您的訂單和付款詳情以及其他詳情通常受各種法律保留義務的約束。法律要求我們將這些數據存儲 10 年，以便進行稅務和財務審計。在此保留期結束後，我們最終可以刪除相關數據。

 

（B）如果您的數據不受法定保留義務的約束，我們可以在法律允許的情況下，暫時不立即刪除，而是進行初步阻止。這尤其適用於我們需要相關數據進行進一步合同處理、起訴或法律辯護的情況（例如，在投訴的情況下）。阻止期的決定性標準是法定時效期。一旦相關的時效期到期，相關數據將被最終刪除。

 

如果數據是匿名或僞匿名的，並且刪除將排除或顯著妨礙科學研究或統計目的的處理，則數據可能在法律允許的情況下免於刪除。

 

9.個人數據的保護

 

我們使用技術和組織措施來保護我們的系統。當您下訂單或登錄時，我們使用 SSL 加密（安全套接層）來安全地傳輸您的個人數據。

 

10.披露請求程序

 

10.1 向處理個人信息的企業請求

 

根據日本個人信息保護法，您可以請求我們作爲處理個人信息的企業（i）向第三方披露個人數據的使用目的或使用規則的記錄，（ii）更正、添加或刪除您的個人數據，或（iii）停止使用或向第三方提供您的個人數據。

 

10.2 索賠程序

 

要請求上述事項，您必須在提出請求時向我們的數據保護官發送請求表格（見第12條），並提供足夠的身份證明。如果您希望請求有關您個人數據使用目的或其提供給第三方的記錄，您必須提前支付每個請求1,000日元。

 

11.隱私政策的變更

 

我們網站的進一步改進或法律或監管要求的變更可能需要我們更改此隱私政策，因此我們鼓勵您不時查看此隱私政策通知。

 

12.數據保護官

 

要聯繫我們的數據保護官，請聯繫 [info@a-hands.com] 或我們的公司，All Hands Co., Ltd.，地址為福岡縣春日郡上毛町上木925，郵政編碼811-2112，收件人為「數據保護官」。